Τουρνάς: «Ο πολίτης θέλει να γνωρίζει πότε θα λάβει την αρωγή και θα επιστρέψει στην κανονικότητα»
«Έχουμε φτιάξει έναν μηχανισμό που έχει σχέδιο, αμεσότητα και δόγμα». «Η αποτελεσματικότητα κρίνεται και από όσα σώθηκαν».
